Na Drdim Tecnologia e Solucoes Digitais LTDA (acessível através de drdim.com.br), a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são prioridades. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Controlador dos Dados
O controlador dos dados pessoais coletados neste site é:
- Razão Social: Drdim Tecnologia e Solucoes Digitais LTDA
- CNPJ: 60.781.487/0001-19
- Endereço: Rua 8 numero 9 Residencial Montreal Goianira-Goias
- E-mail de Contato: contato@drdim.com.br
2. Quais dados coletamos?
Podemos coletar diferentes tipos de dados, dependendo de como você interage com nosso site:
2.1. Dados fornecidos por você:
- Informações de Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone e endereço (quando você preenche formulários de contato, cadastro ou newsletter).
- Informações de Pagamento: Dados para processamento de transações (processados de forma segura e criptografada, geralmente por gateways de pagamento parceiros).
- Informações de Suporte: Dados enviados ao relatar um problema ou solicitar atendimento.
2.2. Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de geolocalização aproximada (através de cookies e ferramentas de análise como Google Analytics).
3. Para que usamos seus dados?
A coleta de dados tem as seguintes finalidades, amparadas nas bases legais da LGPD:
- Execução de Contrato: Para entregar produtos, serviços ou funcionalidades contratadas por você.
- Atendimento ao Cliente: Para responder a dúvidas, solicitações e oferecer suporte técnico.
- Melhoria do Site: Para analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário.
- Marketing (com seu consentimento): Para enviar novidades, promoções e conteúdos relevantes, caso você tenha optado por recebê-los.
- Obrigação Legal: Para cumprir obrigações fiscais, judiciais ou regulatórias (ex: emissão de notas fiscais).
4. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas com terceiros estritamente necessários para a operação do negócio, tais como:
- Provedores de Serviços: Hospedagem de site, gateways de pagamento e ferramentas de automação de e-mail.
- Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e oferecer uma experiência personalizada.
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
- Cookies de Análise: Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site.
- Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Isso inclui o uso de criptografia (SSL/TLS) na transferência de dados e controles de acesso restrito aos nossos sistemas.
7. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD, que podem ser exercidos a qualquer momento:
- Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
- Eliminação: Solicitar a exclusão dos dados tratados com o seu consentimento (exceto quando a lei autorizar a conservação).
- Revogação do Consentimento: Retirar a permissão para o uso de dados a qualquer momento.
8. Tempo de Armazenamento
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou requisição de autoridades competentes.
9. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no rodapé do nosso site com a data de atualização.
10. Contato (Encarregado de Dados / DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
- E-mail para solicitações de privacidade: contato@drdim.com.br